Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026.

Nature Cosmetics accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel.

Responsable du traitement

Nature Cosmetics, [raison sociale à compléter], Place de l’Indépendance, Dakar, Sénégal. NINEA : [à compléter]. Contact : WhatsApp +221 78 349 50 86 ou via notre formulaire de contact.

Données collectées

• Lors d’une commande : nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse de livraison et détail de la commande.
• Lors de la création d’un compte : identifiants et historique des commandes.
• Lors d’un message ou d’une inscription à la newsletter : nom, e-mail, téléphone et contenu du message.
• Lors de la navigation : données techniques (adresse IP, type d’appareil) et cookies nécessaires au fonctionnement du panier.

Utilisation des données

Vos données servent uniquement à traiter et livrer vos commandes, à vous contacter au sujet de celles-ci, à répondre à vos questions, à améliorer le site et, si vous l’avez accepté, à vous envoyer nos offres. Elles ne sont jamais vendues.

Destinataires

Seuls notre équipe, nos livreurs et transporteurs (pour la livraison) et nos prestataires techniques (hébergement, paiement, envoi d’e-mails) y ont accès, dans la limite de ce qui est nécessaire.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire aux obligations comptables et légales. Les données de prospection sont conservées 3 ans après le dernier contact.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Pour l’exercer, contactez-nous via le formulaire de contact ou sur WhatsApp. Vous pouvez aussi saisir la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal.

Cookies

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